通讯员：蓝尚如

珠海市中西医结合医院以新时代文明实践活动为契机，组织开展了形式多样的志愿者实践活动。其中，每年寒暑假门诊导诊志愿服务受到了放假大学生的青睐，他们积极报名参与此项活动。2019年寒假一开始，学生志愿服务活动发布后，同学们报名踊跃，经过综合审核，医院选拔了15名大学生成为本次活动志愿者。志愿者活动于2019年1月21日至2月14日期间进行，期间承担导医、自助机的使用指导以及各候诊区秩序维持等志愿者服务。

上岗前，由珠海市红十字志愿者协会郭北妹组织培训，带领志愿者熟悉各个志愿服务点，使志愿者们对自己的服务岗位、服务内容有了初步的认识。在熟悉了医院环境和门急诊就诊流程后，统一身着蓝马甲才能为患者提供优质的志愿服务。时值新春佳节期间，医院的门急诊患者仍然较多，学生志愿者们在医院门诊大厅、急诊大厅帮助前来就诊的老弱病残患者和孕产妇指引方向，引导他们使用自助机、手机挂号、手机缴费等各类便民服务。这些身穿“志愿者”蓝马甲的大学生，为医院的诊疗服务增添了一道亮丽的风景线，让患者的诊疗过程更加便捷、高效，进一步提升了医院的服务品质。其中，大部分学生志愿者已多次在假期参加医院组织的寒暑期志愿服务活动，有的还是医院职工子女，别看他们虽然都是00后，但都非常敬业，也非常有爱心， 他们以实际行动充分展现出“奉献、友爱、互助、进步”的青年志愿者精神，热情而真诚的服务得到了医护人员及患者的一致好评。

目前，医院通过党建引领，发挥党员志愿者的先锋模范作用，不断推进志愿服务常态化制度化规范化，开展寒假门诊导诊志愿服务，不但缓解了医院冬季病人高峰的状况，还给大学生志愿者提供锻炼自我、服务社会的实践平台。参与今年寒假志愿服务的学生志愿者纷纷表示：在助人的同时，也是自我提升、自我激励的过程。看到医护工作者救死扶伤的场景，志愿者也从中得到了思想上的升华，学会了医患沟通，学会了关爱他人，学会了敬畏生命，更深刻地体会到职业的崇高和承担的责任。今年暑假期间此项活动还将继续开展，欢迎广大学生和社会团体报名参与到医院志愿服务活动中来，医院愿同各公益团体、爱心人士一道，共创和谐温馨便捷的就医氛围。