为深入推进“两学一做” 学习教育常态化制度化，有效推进珠海市创建全国文明城市工作顺利开展，珠海市中西医结合医院积极探索志愿者服务工作的新思路，通过“i志愿” 平台开展常态而快速的志愿服务，多举措推进医院志愿服务工作常态化规范化制度化建设，全心全意为广大市民提供实实在在的服务。

党员志愿者--像蒲公英一样处处扎根

为激励广大党员充分发挥先锋模范作用，充分发挥基层党组织主观能动性，由院领导和全院党员组成了党员志愿服务队。党员志愿者作为志愿服务队的主力军，像蒲公英一样扎根于医院门诊和拱北街道各社区的每一个角落。去年以来，以“便民利民”为宗旨，医院12个党支部与拱北街道办17个社区结对联系，携手共建“健康家庭、文明社区”，各支部每季度将至少派出一至两支队伍进社区开展健康教育宣传、义诊等一系列便民健康服务，让患者享受安全、高效、便捷的医疗服务。

第六党支部党员志愿者为华平社区居民开展义诊活动

第六党支部党员志愿者为华平社区居民开展义诊活动

第八党支部党员志愿者为北岭社区居民开展义诊活动

2018年上半年，由各党支部开展的系列志愿服务活动获得较好效果，受到社区居民的一致好评。如:第九党支部开展的“健康家庭  文明社区”健康教育活动，第一、二季度分别走进了银都幼儿园、拱北中学以及粤华社区等进行健康讲座共5次；3月3日，第八党支部党员志愿者利用周末休息时间走进北岭社区岭秀城，为社区居民开展2018年全国“爱耳日”主题——“听见未来，从预防开始”志愿服务义诊活动；7月1日，第六党支部党员志愿者利用周末休息时间走进华平社区，开展的“不忘初心 牢记使命” 志愿服务义诊活动等。

第九党支部党员志愿者为银都幼儿园师生健康宣讲

第九党支部书记林喜爱为拱北中学师生健康宣讲

第九党支部党员志愿者为拱北街道各幼儿园幼师健康宣讲

第四党支部党员张继红医生为拱北中学师生健康宣教

除此之外，每个周末都有5名左右党员志愿者自动报名参加门诊导诊志愿服务，尽心尽力在门诊大厅为患者提供咨询、导诊等服务，对行动不便的患者主动上前服务、轮椅推送、协助患者全程就诊等，以实际行动弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。

青年团员以志愿者行动践行“一学一做”

为了贯彻落实“一学一做”精神，引导广大青年积极投身志愿服务事业，不断推动青年志愿服务活动常态化。院团委自今年年初换届改选后，组织青年团员志愿者加入到医院志愿服务队伍中。其中，第二团支部书记、党员包桂蓝积极主动参加所在党支部的进社区义诊志愿活动，她说：“除了一些常态化的服务以外，我们还提供特色志愿服务，尤其是针灸、艾灸、贴耳选、推拿等中医治疗方法得到了社区居民们的热捧。”第三团支部书记、党员刘辰积极主动参加所在党支部的进社区义诊志愿活动，作为心内科医生的她成了社区老爷爷老奶奶的“贴心医生”。团委委员李亚宁、徐晶，第六团支部书记蔡雅虹、第十一团支部书记杜明君等均牵头积极参加医院每周末门诊导诊志愿服务。

门诊导诊

除了进社区义诊、参加周末门诊导诊志愿服务外，团委还组织青年志愿者前往周边的养老院开展 “健康与爱同行”学雷锋活动，为护老院的老人们带去了一声问候一丝温暖一份爱心。通过志愿服务系列活动，增强了院团委的凝聚力和号召力，加深了团员青年对继承五四精神和对真善美、道德观的感悟，激发了团员青年立足岗位、奉献社会、传承美德的荣誉感和使命感。

第二团支部书记、党员包桂蓝在中珠豪庭为社区居民做针灸 

如约而至，暑期义工随处可见

院外志愿者也是医院开展志愿服务工作中重要的一部分，郭北妹就是院外志愿者中的一员。据悉，郭姐来自珠海市红十字会，从2012年9开始参加各医院志愿服务，至今已有六年的时间了，六年来辗转于多家医院后还是选择了珠海市中西医结合医院为落脚点，郭姐说，还是中西医结合医院的志愿服务环境最好，这一切离不开院领导的重视与支持，医务人员的友善、负责以及系统、规范化的志愿服务体系。

志愿队合影

今天，郭姐的志愿者队伍里又来了一批新成员，这些成员大部分都是各个医学院的在校大学生，还有来自香港、澳门的大学生，他们利用暑期时间在医院参加志愿服务。只见志愿者们兵分三路，分别到门诊大厅入口、缴费排队处和急诊输液区为患者进行志愿服务，负责维持秩序、帮助有困难的患者和输液区的病人。做了多年志愿者的郭姐深刻感受到志愿者在医患关系中的重要性，她说，志愿者就像是一条纽带，他们的工作就是一边帮助缓解医务人员的压力，另一边温暖和安抚病患，当矛盾发生时，往往志愿者的劝阻是非常有效的。说完，她便继续投身到志愿服务的工作中了，多年的志愿服务，已经让她和医院的很多老患者成为了朋友。

义工帮助正在输液的患者

去年年末，医院使用“i志愿”系统对院内志愿服务进行规范化管理后，医院志愿者的积极性被广泛的调动起来，志愿服务的数量和质量都得到了大幅度的提高。据统计，医院注册“i志愿”的志愿者已达680人，也就是说全院职工中每两人中就有一位是志愿者。2018年上半年门诊导诊志愿服务共37次，服务病患超过1850人；进社区义诊志愿服务共20多次，服务范围基本覆盖整个拱北街道，为约1800名居民提供免费健康诊疗服务，宣传健康生活知识，发放宣传手册2000余本；在周边中小学、幼儿园以及社区、商场开展20余场健康知识宣教活动，向群众普及关乎于生活方方面面的实用的健康知识，向群众解释一些健康误区，倡导文明健康生活方式。

暑期义工为小患者倒水

暑期义工们在门诊进行志愿导诊

志愿服务是精神文明建设的一张靓丽名片。在市委、市政府和局党委的正确领导下，珠海市中西医结合医院志愿服务工作取得了阶段性成效，下一步，医院将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，以创建三级甲等医院为契机，进一步弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的卫生职业精神，积极践行社会主义核心价值观，用昂扬的斗志和坚实的步伐，为珠海市创建全国文明城市贡献全部力量。