绿色圈、守护圈、助助圈、微笑圈……这些看起来很炫很有意思的名字，可不是甜甜圈的新产品，而是珠海市中西医结合医院品管圈的新名字，每个名字下都有5至10名专业技术人员，她们都在这些“圈圈”的号召下，一起想办法，提升管理中的薄弱环节，为患者解决休戚相关的问题。

珠海市中西医结合医院自7月开始推行品管圈活动以来，全院掀起了开展“品管圈”活动的热潮。12月9-10日，医院再次邀请了全国医院品管圈辅导实战专家、金牌讲师黄建丰老师来院指导，针对我院第一批品管圈的圈长、辅导员等60余名医护人员进行品管圈培训讲座。

为期两天的培训中，课程安排紧，重点内容多。黄建丰老师首先与大家一起重温了上次培训中品管圈十大步骤中的前六个步骤，加深认识与了解；随后紧接课程进度重点讲解了对策实施与检讨、效果确认、标准化、检讨与改进四个步骤的知识点，理论与实例结合演示了PDCA循环、雷达图、标准化流程图、持续追踪推移图等在相应步骤中的运用；最后黄老师还一一听取了18个品管圈开展情况汇报，指出了各圈在推进中存在的问题，提出了改善意见。

黄建丰老师作为实践型的品管圈专家讲师，授课理论联系实际，贴近工作，深入浅出，大家纷纷表示：黄建丰老师讲授的品管圈方法好学、易懂，一共两次四天的课程，让我们从一无所知到初入门槛，让我们受益匪浅。 

刘志龙院长强调：要实现医院的可持续发展，就需要运用科学管理工具，在工作的每个环节中强调PDCA，发现问题、及时整改、持续改进。今后，希望全院各科室将品管圈方法运用到工作各环节，从而加强医院管理、提高医疗服务水平、逐步形成医院服务质量管理的长效机制。