8 月 1 日，珠海市中西医结合医院召开全面质量控制会议，讨论《医疗质量控制方案》，院领导及各职能科室主任总计三十人参加，标志着我院医疗质量管理步入了标准化管理的轨道，将推动医院医疗质量的全面提升。 

会上，李少杰副院长对《医疗质量控制方案》进行了详细的讲解，他指出：以往，医院的医疗质量控制主要体现在病历方面，而此次讨论制定的“大质控”方案，不是对以往病历质控简单的修正，而是推出的一系列全新的质量管理方案。

此次的“大质控”方案有以下 4 个特点：一是覆盖面广。考核覆盖了全院所有科室，包括外科系统、内科系统、医技科室等42 个科室，并根据医务、护理、设备、后勤、药学、医保等工作，制定出不同的考核方案；二是项目全。考核项目由原来的仅以病历终末控制发展为全面控制，其中对临床科室的考核项目有医疗指标、规章制度、运行病历、医患纠纷、病人满意度等，涵盖了科室医疗质量管理的所有方面；三是内容细。对临床科室每项都有详细的考核细则和评分标准。“值班擅离岗位、查房少于规定次数、延误会诊时间、病人投拆超过规定次数、未在规定时间完成病人入院记录”等都将扣分；四是考核严。成立了质量控制领导小组，各小组成员根据考核标准在每季度的最后月份 26日开始检查，30 日将检查结果报送至质控科汇总，进行全员分科排名。各项考核结果不仅反馈给医院领导、科室领导，还与医院随后制定的绩效奖金分配方案挂钩，做到奖惩分明。

刘志龙院长结合我院的工作实际提出了几点要求：一是要强化质量意识，加强全员的培训与教育；二是要规范医疗文书的书写；三是要完善和健全相关质量管理的制度，结合实际情况，组织各部门制定和完善一系列科学的、合理的、可操作的医疗规章制度及各种工作流程，健全各级人员岗位职责，建立院、科两级质量管理网；四是要加大检查力度，制定各种检查标准、考核标准，开展多层次的质量检查；五是要加强法制学习，妥善处理医疗纠纷，以“零差错”为目标；六是要注重缺陷管理。刘院长强调：医疗质量是医院的生命线，医院质量控制工作必须发展一套全面、实时、多层次的整体医疗质量控制体系。建立起一个全院性、全员性、全新的“大质控”管理体系。