树岗位新风,展天使风采
为树立“一切以病人为中心”,提倡“微笑服务、主动服务、贴心服务” 的服务理念, 为人民群众提供全程、全面、优质的护理服务,提高患者及社会对医疗护理服务的满意度,我院护理部于7月对全院开展优质护理服务科室进行检查,并评选“优质护理服务示范科室”。
各科室热情饱满积极参与,精心准备,通过PPT及视频的形式,从不同角度展示了各科室对病人的基础护理、中医特色护理、病人安全管理、以及健康宣教等方面的护理亮点。
通过为期一周的检查与评比,从28个科室中评选出3个优质护理示范科室,分别是:妇科一病区、妇科二病区、新生儿科;3个优质护理服务PPT,分别是:骨伤科二病区、骨伤科一病区、儿科;3个优质护理健康教育视频,分别是:康复医学科一病区、新生儿科、心胸外眼耳鼻喉科。
通过此次评选活动,各科室将以优质护理示范科室为标杆,不断提高专科护理服务水平,深化“以病人为中心”的服务理念,把人文关怀融入到护理工作中,为患者提供安全、优质、满意的护理服务。
优质护理服务,我们在路上……
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